Мы стремися предоставлять нашим клиентам лучший сервис. Ниже вы можете найти базовые условия доставки и оплаты. Мы всегда открыты к диалогу и если у Вас есть особые пожелания - напишите нам в What's App.

Товары в наличии доставляются в максимально короткие сроки согласно условиям ниже.

Товары по предзаказу, которых нет в наличии на складе, имеют ярлык "предзаказ" на сайте. Такие товары будут поставлены под заказ с консолидационных складов наших международных партнеров и независимых дистрибьюторских хабов, расположенных в третьих странах (регионы Ближнего Востока и Азии).
Поставки товара осуществляются каждый месяц. Средний срок доставки 15-40 дней.
Мы сделаем всё возможное, чтобы привезти заказ к нужной Вам дате. Делайте заказ на сайте и менеджер согласует с Вами максимально короткий срок доставки.

При предзаказе до 300 000 рублей предоплата не требуется. Оплата осуществялется в момент получения заказа клиентом (если иное не указано в соответствующем способе доставки)
Внести предоплату предлагается при заказе от 300 000 рублей. В этом случае клиенту выставляется счет.

Также возможна "отложенная доставка". При оформлении заказа укажите желаемый день доставки в соответствующем меню.

Доставка по Москве и Московской области

Доставка осуществляется нашим курьером в течение 1-3 дней со дня оформления заказа. 
За несколько дней, а также в день доставки курьер свяжется с Вами;

Возможна доставка в день заказа по согласованию с менеджером. Делайте заказ и мы свяжемся с Вами в кратчайшие сроки и согласуем детали.

• Доставка по Москве в её административных границах, а также в г. Троицк, Химки, Реутов бесплатная от любой суммы;
• Доставка в города Подмосковья кроме вышеназванных городов стоит 500 рублей. Бесплатная доставка осуществляется при сумме заказа от 12000 рублей;

Доставка в Санкт-Петербург ночным поездом

Экспресс доставка в Санкт-Петербург возможна ночным поездом и осуществляется в течение 1 дня с момента отправки.

• Выдача осуществляется на следующее утро после отправки с 8:30 на Московском вокзале.
• Стоимость доставки: 850 рублей за первый килограмм. Каждый следующий килограмм + 350 рублей. Точная стоимость будет расчитана менеджером перед отправкой заказа.

Доставка в другие регионы России

Доставка в другие регионы Российской Федерации осуществляется курьерской службой АО «Почта России» до двери или до почтового отделения.
Заказ отправляется со склада в максимально короткие сроки. Сроки доставки от 2-х дней в зависимости от региона.

• Стоимость доставки расчитывается по тарифам почты и состоит из Тарифа за доставку+комиссия страхования посылки+комиссия наложенного платежа (в случае оплаты заказа при получении).
• Минимальная стоимость доставки составляет 500 рублей. Точная стоимость будет расчитана менеджером, согласована с клиентом и указана в накладной.
• Стоимость доставки и страховки будет включена в общую стоимость доставки.
  Комиссия за перевод наложенного платежа оплачивается клиентом отдельно при получении заказа: 100 рублей + 2.5% от суммы заказа включая стоимость доставки.

При передаче товара, клиент в присутствии курьера или сотрудника почты проверяет его сохранность и целостность.
Если весь товар или его часть были повреждены, то клиенту необходимо отказаться от его получения и сделать соответствующую пометку.

Оплата

При доставке по Москве и Московской области:

• Наличными курьеру при получении товара;
• Online платеж
• Предоплата по реквизитам (согласуется с менеджером)

При доставке в другие регионы России:

• Наличными курьеру или сотруднику АО «Почта России» в отделении связи
• Банковской картой курьеру или сотруднику АО «Почта России» в отделении связи (при наличии технической возможности)
• Предоплата по реквизитаам (согласуется с менеджером)

При Экспресс доставке в Санкт-Петербург:

• Предоплата по реквизитаам (согласуется с менеджером)

При заказе юридическими лицами

Заказ, доставка и оплата заказов для юридических лицам осуществляется по Договору.

Мы активно сотрудничаем с юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, студиями дизайна и сектором HoReCa. При этом наша компания строго придерживается политики целевого использования поставляемой продукции (End-User Compliance).

Наш ассортимент (высокохудожественный фарфор, предметы интерьера) предназначен исключительно для гражданского, бытового, ресторанного использования, а также для комплектации частных интерьеров. В связи с этим мы не осуществляем отгрузки продукции и не заключаем договоры с предприятиями тяжелой промышленности, оборонно-промышленного комплекса, металлургического сектора, а также с иными индустриальными гигантами, чья профильная деятельность не связана со сферой гостеприимства, искусства или ритейла. Поставки производятся только в целях конечного непроизводственного потребления.

Детали заказа, внесения предоплаты согласовываются с нашим менеджером.
Если вы юридическое лицо и желаете поработать с нами, напишите нам на почту:
info@danishporcelain.ru или в What'sApp